Nosso maior compromisso é com a sua plena satisfação.

Caso tenha escolhido seu produto em nossa loja virtual, porém ao recebê-lo verificou que existe algum defeito de fabricação, ou até mesmo ficou insatisfeito com o produto adquirido, nós asseguramos seu direito de troca ou devolução conforme previsto no código de defesa do consumidor.

Lembrando que o primeiro passo para a troca ou devolução é comunicar nossa central de atendimento pelo e-mail: florescer.vest.infantil@gmail.com

Nossa equipe dará todas as instruções para a realização da devolução ou troca do produto.

Assim que recebermos o pacote, faremos uma análise para confirmar que está tudo de acordo com as condições de devolução ou troca do item.

Depois da confirmação, nossa equipe de atendimento entrará em contato e neste caso você poderá escolher entre:
- Trocar por qualquer produto que esteja em nosso site (em caso de diferença de valor, será cobrado apenas a diferença).
- Receber a restituição do valor gasto com o produto.